Maandelijkse tip?

 
 

Contacteer ons
(Open van 8:30 uur tot 17:00 uur)

Schrijf.be copy & content
Mechelsesteenweg 155
B-2860 Sint-Katelijne-Waver
BE 0848.540.558 

+ 32 15 27 55 10  -  info@Schrijf.be




Menu

Select your language

		string(2) "be"
	
		array(7) {
  ["title"]=>
  string(0) ""
  ["type"]=>
  string(7) "website"
  ["url"]=>
  string(78) "https://schrijf.be/nl/blog/klantvriendelijke-e-mails-schrijven-geef-ademruimte"
  ["image"]=>
  string(23) "images/logo-schrijf.png"
  ["description"]=>
  string(0) ""
  ["site_name"]=>
  string(10) "Schrijf.be"
  ["locale"]=>
  string(5) "nl-BE"
}
	
		array(6) {
  ["title"]=>
  string(34) "Leve de klantvriendelijke e-mails!"
  ["type"]=>
  string(7) "website"
  ["url"]=>
  string(78) "https://schrijf.be/nl/blog/klantvriendelijke-e-mails-schrijven-geef-ademruimte"
  ["image"]=>
  string(45) "images/klantvriendelijke-e-mail-schrijven.png"
  ["description"]=>
  string(39) "Zo geef je jouw e-maillezer ademruimte."
  ["site_name"]=>
  string(10) "Schrijf.be"
}
	

Klantvriendelijke e-mails door ademruimte

Maakt uw e-mail de ontvanger het leven zuur?
Dan straft hij u af door ... niet te lezen. De oplossing: geef ademruimte en bied overzicht.

  Klantvriendelijke e-mails schrijven

 

Schotelt uw e-mail een immens tekstblok voor?

Dan haakt uw e-maillezer meteen af:
"Pf, hier heb ik geen zin in."

 

Mag u dan nooit een lange mail schrijven?
Toch wel, als u die behapbaar maakt met:

  1. extra witruimte tussen de alinea's
  2. anderhalve interlinie in plaats van één

 

 

TEST - Naar welke kolom dwalen uw ogen af:

 

Klantvriendelijke mails schrijven - tabel 1

U neigt naar kolom 3.

Die bevat evenveel woorden.
Alleen ogen ze luchtiger door de opdeling in alinea's (kolom 2).
En door extra ruimte tussen de regels (kolom 3).

 

training e mails schrijven

 

Klantvriendelijke e-mails schrijven?
Bied overzicht!

Kan het nog beter dan kolom 3?

Ik zou niet 'Wim' heten als ik het voor u hierbij liet. ✌️
Want ik ben zelf een luie lezer - net zoals u.

Zoals iedereen.

Ja, we weten graag zo veel mogelijk.
Maar liefst door er zo weinig mogelijk moeite voor te doen.

Het gevolg? U scant een e-mail eerst.
In de hoop de essentie te vatten zonder te hoeven lezen.

 

 

TEST - Naar welke kolom schieten uw ogen?

 

Klantvriendelijke mails schrijven - tabel 2

 

Geef toe: u keek meteen naar kolom 6.
Want die geeft u in een oogopslag de korte inhoud.

Kolom 5 werkt ook wel, maar minder goed.
Een alternatief als u wel effect wilt, maar weinig tijd hebt.

 

Zorg voor een positieve Kijktest

  • Vat elke alinea samen in een alineatitel.
  • Of maak in elke alinea één kernwoord(engroep) vetjes.
     

De luie e-maillezer dankt u bij voorbaat!

 

training klantgerichte e mails

 

Ontdek de 4 extra tips waarvan uw e-mailontvanger blij wordt.

 

 

Moeilijk? Schrijf.be helpt u.