fbpx

Krijg nieuwsbrief

Schakel javascript in om dit formulier in te dienen

 
 

Contacteer ons
(Open van 8:30 uur tot 17:00 uur)

Schrijf.be copy & content
Mechelsesteenweg 155
B-2860 Sint-Katelijne-Waver
BE 0848.540.558 

+ 32 15 27 55 10  -  info@Schrijf.be




Menu

Zo maak je klanten boos

Zitplaats op de trein

Woensdagochtend, een overvolle trein in de spits. Ik sta recht: geen plaats om te zitten. Ochtendhumeurig probeer ik mijn evenwicht te bewaren zonder elleboogstoten uit te delen.

Een spijtige zaak

Plots klinkt er een mededeling: "Deze trein rijdt vandaag met minder rijtuigen. Daarom zijn er minder zitplaatsen vrij. Spijtig voor de overlast." Ik kijk rond in de hoop iemand even verontwaardigd te zien kijken als ik. "Spijtig voor de overlast"? "Spijtig"?

Weet wanneer je moet zwijgen

  1. 'Spijtig voor de overlast' is geen Nederlands. Vraag dat maar aan onze eindredacteur.
  2. Krijg je de woorden 'mijn excuses' of 'sorry' niet over je lippen? Zeg dan liever niets, dan 'spijtig'. Anders loop je het risico je klanten nog bozer te maken dan ze al waren. Of nog beter: laat je verontschuldigingen schrijven door een Schrijffbe'er Dan vermijd je onbedoeld sarcasme.

Doe je dat niet?
Dan is dat - euh - ... spijtig.


Tevreden klanten aan het woord

Teksten die meeleven
We garanderen ook kwaliteit voor onze Vlaamse teksten
Tot zeven keer meer respons
Hun werkwijze is absoluut top
Ik blijf terugkomen voor de originaliteit
Meer dan schrijven
Helse job, uitgevoerd met ijzeren discipline
Taalvirtuoos komt aan zijn trekken
Superlatieven schieten tekort
Echte woordkunstenaars
Snel en efficiënt. Ook voor starters!
Jaarverslag in aantrekkelijk jasje
Storytelling en SEO: ze gaan samen
Volbloed taalkunstenaars
Die mannen weten wat ze doen!
Samenhangend geheel van alle elementen
Hun mailing loste onze hoge verwachtingen in
Ik wist wat ik wilde en Schrijf.be bezorgde het mij
“Altijd een geestige kwinkslag of spitsvondige woordspeling”
Goed meegedacht, goed neergeschreven

Wat klanten zeggen

Bedankt voor de brief. We zijn aangenaam verrast, want dit is precies wat we voor ogen hadden. Prima, dus!

Tony de Dobbelaere