Krijg nieuwsbrief

Schakel javascript in om dit formulier in te dienen

 
 

Contacteer ons
(Open van 8:30 uur tot 17:00 uur)

Schrijf.be copy & content
Mechelsesteenweg 155
B-2860 Sint-Katelijne-Waver
BE 0848.540.558 

+ 32 15 27 55 10  -  info@Schrijf.be




Menu

Als uw afwezigheidsassistent de mist ingaat

De abonafwezigheidsassistent tekstnees van onze nieuwsbrief zijn grote fans van hun afwezigheids-assistent. Versturen we onze maandelijkse nieuwsbrief? Dan krijgen we steevast een lading out of office-berichten terug. 

De ene is al wat geslaagder dan de andere. Gniffelt u mee met deze missers? Dan leert u vast iets bij.  

Eventueel, misschien, mogelijk

Onze contactpersonen barsten van de twijfelwoorden. Misschien krijgen we mogelijk weleens een antwoord terug, aldus de afwezigheidsassistent:

  • "Zodra ik terug ben, probeer ik uw mail zo snel mogelijk te beantwoorden."
  • "Omdat ik geregeld opleidingen geef, kan het voorkomen dat ik niet meteen op uw e-mail kan reageren. Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met het secretariaat."
  • "Aangezien uw mail niet automatisch wordt doorgestuurd, verzoeken wij u eventueel contact op te nemen met collega's Lien en Jan."

Tip. Twijfelwoorden in uw out of office? Schrap ze meteen.

Captain Obvious

'Ja, duh' is al even uit de mode. En toch: 

  • "Omwille van afwezigheid kan ik uw mail niet onmiddellijk beantwoorden."
  • "Ik ben offline. Zodra ik online ben, ontvangt u reactie."

Tip. Laat uw afwezigheidsassistent verklaren waarom u afwezig bent, maar kort. U bent ziek, op vakantie, naar een congres, ...

Ik ben retour!

In een poging om formeel te zijn, schrijven mensen vaak fouten. Dat ze net als een brief of pakketje terug naar de afzender gestuurd worden, bijvoorbeeld: 

  • "Ik ben er even tussenuit. Dinsdag 2 juni ben ik retour."

We leren ook dat we niet alleen extern kunnen werken, maar het ook gewoon kunnen zijn. 

  • "Donderdagnamiddag ben ik extern en niet bereikbaar."

En waarom het houden op eenvoudige zinsconstructies, zoals 'Neem bij vragen contact op met een van mijn collega's'? Dat kan ook langer:

  • "Inkomende mails worden niet gelezen. Ik moge u daarom vragen rechtstreeks contact op te nemen met een van mijn collega's."

Tip. Maak uw out of office menselijk. Lees na alsof u zélf de ontvanger van het bericht bent, en controleer of er geen onzin staat. 

Alles wordt gedaan

Ook opvallend? De meeste contactpersonen stofferen hun afwezigheidsassistent met passiefconstructies waar ze niet nodig zijn. 

U leest uiteraard zélf uw mails als u terugkomt. Waarom gebruikt u dan het onpersoonlijke 'worden'? 

  • "Beste, bedankt voor uw bericht, ik ben extern vandaag, uw mails worden nadien behandeld."
  • "Ik ben deze week afwezig. Mails worden vanaf volgende week gelezen en beantwoord."

Tip. Maak het actief. "Ik lees uw mail zodra ik terug ben."

Out of office, níét out of style

De grootste missers? De out of office-berichten waarbij de lezer helemaal in de kou gezet wordt. 

Of wat dacht u van dit antwoord? 

  • "Ik ben er momenteel niet. Vriendelijke groeten, Cynthia."

De groeten!

Hou uw afwezigheidsassistent op het rechte pad

Uitschuivers vermijden? Lees dan onze tips voor uw out of office-bericht. Zo bent u wel out of office, maar nooit meer ... out of style. 

En bespaart u uw afwezigheidsassistent het figuurlijke schaamrood op de wangen.

Pssst. Kreeg u zelf al gruwelijke out of office-berichten? Deel ze dan hieronder! 

Reageer