string(2) "be"
array(7) {
["title"]=>
string(0) ""
["type"]=>
string(7) "website"
["url"]=>
string(44) "https://schrijf.be/nl/blog/passief-agressief"
["image"]=>
string(23) "images/logo-schrijf.png"
["description"]=>
string(0) ""
["site_name"]=>
string(10) "Schrijf.be"
["locale"]=>
string(5) "nl-BE"
}
array(6) {
["title"]=>
string(45) "Zeg nee tegen passief-agressieve communicatie"
["type"]=>
string(7) "article"
["url"]=>
string(44) "https://schrijf.be/nl/blog/passief-agressief"
["image"]=>
string(68) "www.schrijf.be/images/blog/Passief-agressieve communicatie_klein.png"
["description"]=>
string(169) "Agressief en passief: twee adjectieven die niet samengaan met vlotte overtuigende teksten. Ontdek de valkuilen: geen betere manier om ze te vermijden in uw communicatie."
["site_name"]=>
string(10) "Schrijf.be"
}
Passief-agressieve communicatie: taboe in uw teksten
Uw tenen gaan er vast ook van krullen: passief-agressieve taal. Zoals: "Doe maar gewoon wat je zelf wilt", terwijl de lichaamstaal van uw gesprekspartner iets heel anders uitstraalt. Of de agent die naast u komt fietsen terwijl u de weg zoek op uw smartphone. "Krijgt u graag een boete misschien?" En dan is er nog die huisgenoot met zijn: "Ik zal dan wel weer alles alleen opkuisen zeker?"
Passief-agressief? Liever rechttoe, rechtaan
Korte metten met passief-agressieve communicatie, als het van ons afhangt. Maar indirecte uitdrukkingen sluipen schielijker binnen dan u zou denken – ook in geschreven taal. Een paar voorbeelden van wat onze kwaliteitsbewaker genadeloos ten grave zou dragen:
De belediging vermomd als compliment
Zelfs de laatste trends dringen door tot in uw dorp Achteruitgesteldegem. Wordt dan: de laatste trends spot u eerst in uw dorp Meemetdetijdegem.
Verdacht optimisme
Ook als uw riool volledig overloopt, helpen wij u met de glimlach verder. Zelfs midden in de nacht. Yeah right. Overdreven positiviteit komt ironisch over, bijna alsof u zou zeggen: "Dan vloeken wij nog harder". Zwak de stelling dus in zulke gevallen af. Laat bijvoorbeeld die glimlach achterwege.
Puntje puntje puntje
Of u uw aankoop ook dan nog kunt ruilen? Ja ... Wat is het nu, ja of nee? Ja met drie puntjes interpreteren veel mensen als 'ja, maar eigenlijk toch liever niet'. Of 'ja, oké als het dan echt niet anders kan'. Schrap de puntjes. Of verhelder uw stelling.
Gaat u dan nu eindelijk stoppen met die passief-agressieve communicatie?