fbpx

Krijg nieuwsbrief

Schakel javascript in om dit formulier in te dienen

 
 

Contacteer ons
(Open van 8:30 uur tot 17:00 uur)

Schrijf.be copy & content
Mechelsesteenweg 155
B-2860 Sint-Katelijne-Waver
BE 0848.540.558 

+ 32 15 27 55 10  -  info@Schrijf.be




Menu

Passief-agressieve communicatie: taboe in uw teksten

Passief-agressieve communicatie

Uw tenen gaan er vast ook van krullen: passief-agressieve taal. Zoals: "Doe maar gewoon wat je zelf wilt", terwijl de lichaamstaal van uw gesprekspartner iets heel anders uitstraalt. Of de agent die naast u komt fietsen terwijl u de weg zoek op uw smartphone. "Krijgt u graag een boete misschien?" En dan is er nog die huisgenoot met zijn: "Ik zal dan wel weer alles alleen opkuisen zeker?"

Passief-agressief? Liever rechttoe, rechtaan

Korte metten met passief-agressieve communicatie, als het van ons afhangt. Maar indirecte uitdrukkingen sluipen schielijker binnen dan u zou denken – ook in geschreven taal. Een paar voorbeelden van wat onze kwaliteitsbewaker genadeloos ten grave zou dragen:

De belediging vermomd als compliment

Zelfs de laatste trends dringen door tot in uw dorp Achteruitgesteldegem. Wordt dan: de laatste trends spot u eerst in uw dorp Meemetdetijdegem.

Verdacht optimisme

Ook als uw riool volledig overloopt, helpen wij u met de glimlach verder. Zelfs midden in de nacht. Yeah right. Overdreven positiviteit komt ironisch over, bijna alsof u zou zeggen: "Dan vloeken wij nog harder".  Zwak de stelling dus in zulke gevallen af. Laat bijvoorbeeld die glimlach achterwege.

Puntje puntje puntje

Of u uw aankoop ook dan nog kunt ruilen? Ja ... Wat is het nu, ja of nee? Ja met drie puntjes interpreteren veel mensen als 'ja, maar eigenlijk toch liever niet'. Of 'ja, oké als het dan echt niet anders kan'. Schrap de puntjes. Of verhelder uw stelling.

Gaat u dan nu eindelijk stoppen met die passief-agressieve communicatie?

(Mopje, hè. ;-))


Tevreden klanten aan het woord

De 'vloek der kennis' omzeild
Schrijf.be denkt met u mee
Expert in vervlaamsen
Heel herkenbaar voor onze klanten
Mijn e-mailing is onweerstaanbaar
Frisse en vernieuwende schrijfstijl
Onze productvoordelen spatten van het scherm
Uitmuntende tekst in recordtempo
Valse noot? Toch mooi lied!
Ik de cijfers, zij de letters
Samenwerking als een geoliede machine
Kruidige webteksten doen watertanden
Ze wisten meteen wat ik wilde
A message that hits home
De juiste stem voor elke doelgroep
Wat een verbetering!
Precies wat we in gedachten hadden
Essentie gevat in verfrissende stijl
Al onze troeven op één blad
Sodexo en Schrijf.be: een klinkend partnerschap

Wat klanten zeggen

Jullie herwerkten een lange tekst tot een wervende en bruisende mailing! De essentie overtuigend neergeschreven op een A4’tje. Prima werk.

Jeroen Bosman
ReceptieService at Night