fbpx

Krijg nieuwsbrief

Schakel javascript in om dit formulier in te dienen

 
 

Contacteer ons
(Open van 8:30 uur tot 17:00 uur)

Schrijf.be copy & content
Mechelsesteenweg 155
B-2860 Sint-Katelijne-Waver
BE 0848.540.558 

+ 32 15 27 55 10  -  info@Schrijf.be




Menu

Geef instructies aan een aap

Gisteren legde Wim, onze bedrijfsleider, mij uit hoe je idealiter instructies opstelt. Bijvoorbeeld om uit te leggen hoe bepaalde software werkt.

Zijn legendarische woorden: "Geef instructies als aan een aap: stap voor stap zonder ook maar het kleinste detail over te slaan. Hij hoeft zelfs niet te begrijpen wat hij doet. Zolang hij maar de juiste knoppen vindt."

Neem dwergenstappen

U weet perfect hoe u van A naar B moet gaan. Want u deed het al honderden keren probleemloos. Maar iemand die uw route níét kent? Daarvoor zet u het best talloze kleine wegwijzers uit. Stap A.1, stap A.2, tot stap A.326 zo nodig.

Hoe meer ministappen, hoe juister het parcours. Als instructeur neemt u dus beter niets als evident aan.

Zet uw lezer niet voor aap

Ziet u uw lezer al als een chimpansee door uw handleiding gaan? Leg dat er niet vingerdik op. Want één ding waaraan mensen unaniem een hekel hebben? Voor dom worden gehouden. Een moeilijke balans dus: instructies geven aan een aap, zonder uw lezer voor aap te zetten.

 

Instructies

(c) www.funnybits.mobi2012_07_01_archive.html


Tevreden klanten aan het woord

Teksten met aroma!
Samen tot unieke communicatiestijl komen
Professionaliteit waaraan je een punt kunt zuigen
Samenwerking als een geoliede machine
Schrijf.be? Dat is super service!
Doorzettingsvermogen en creatieve input
Om van te smullen
Efficiënte doe-mailing met schwung
Warme samenwerking tussen bofrost* en Schrijf.be
Wil je echt goede teksten?  Dan moet je hier zijn.
Uitpakken met knappe foldertekst
Schrijf.be verzekert me van sterke teksten
De deadline was heel nipt. Toch kregen we alle teksten op tijd.
De journalisten happen toe!
Eindredacteur met scherpe ogen
Mijn e-mailing is onweerstaanbaar
De ideale partner die zekerheid geeft
Tekst even belangrijk als vorm
Geen discountfirma − gelukkig maar
Er kon niets beter aan de samenwerking

Wat klanten zeggen

Ik wil iedereen van Schrijf.be die op dit project heeft gewerkt, heel erg bedanken voor zijn werk, efficiëntie en flexibiliteit, want de timing was heel krap.

Sophie Delperdange